Politique de Protection des Renseignements Personnels

Centre Evexia Inc.

Date d’Entrée en Vigueur : 1 septembre 2022

 

Introduction

Le Centre Evexia Inc. (ci-après dénommé « nous », « notre », ou « le Centre ») reconnaît l’importance de la protection des renseignements personnels de ses clients et s’engage à respecter les normes de confidentialité les plus élevées en conformité avec la Loi 25 sur la protection des renseignements personnels du gouvernement du Québec.

Cette politique de protection des renseignements personnels vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos renseignements personnels. Elle énonce également vos droits et vos choix concernant vos renseignements personnels.

 

Collecte de Renseignements Personnels

Nous collectons des renseignements personnels directement auprès de vous lorsque vous utilisez nos services de médecine complémentaire, y compris, mais sans s’y limiter, l’ostéopathie, la massothérapie et la kinésiologie. Les types de renseignements personnels que nous pouvons collecter incluent, sans limitation :

  • Votre nom, prénom et coordonnées (adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail).
  • Votre date de naissance.
  • Votre historique médical et de santé.
  • Les détails de vos traitements et rendez-vous.
  • Les informations de paiement.

 

Utilisation des Renseignements Personnels

Nous utilisons vos renseignements personnels aux fins suivantes :

  1. Fourniture de Services : Pour vous offrir des soins de médecine complémentaire, planifier des rendez-vous, tenir des dossiers de traitement, et répondre à vos besoins en matière de santé.
  2. Communication : Pour vous contacter concernant vos rendez-vous, les rappels, les informations sur nos services, et pour répondre à vos questions et préoccupations.
  3. Facturation : Pour traiter les paiements et gérer les questions liées à la facturation de vos traitements.

 

Divulgation des Renseignements Personnels

Nous ne divulguons pas vos renseignements personnels à des tiers, sauf dans les cas suivants :

  • Lorsque cela est requis par la loi.
  • Lorsque vous avez donné votre consentement explicite à la divulgation.
  • Aux membres autorisés de notre personnel pour la fourniture de services.

 

Sécurité des Renseignements Personnels

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre tout accès non autorisé, leur divulgation, leur utilisation inappropriée ou leur modification. Cela inclut des protocoles de sécurité informatique, l’accès restreint aux dossiers et la formation du personnel.

 

Conservation des Renseignements Personnels

Nous conservons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les fins pour lesquelles ils ont été collectés, à moins que la loi n’exige ou ne permette leur suppression.

 

Accès et Modification

Vous avez le droit d’accéder à vos renseignements personnels, de les corriger, de les mettre à jour ou de les supprimer en nous contactant. Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable.

 

Retrait du Consentement

Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Cependant, le retrait de votre consentement pourrait avoir un impact sur notre capacité à fournir nos services.

 

Questions et Plaintes

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des plaintes concernant notre politique de protection des renseignements personnels ou notre traitement de vos renseignements personnels, veuillez nous contacter à l’adresse [adresse e-mail ou postale].

 

Changements à cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de protection des renseignements personnels de temps en temps. Les changements entreront en vigueur dès leur publication sur notre site web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé(e) de nos pratiques de protection des renseignements personnels.

Responsable de Protection des Renseignements Personnels : Gabrielle Grenier

Courriel : [email protected]

Date de la Dernière Révision : septembre 2023